Shopper Dynamics – et studie af forbrugernes omgang med dit mærke i supermarkedet
Forbrugeren går ind i supermarkedet og har til hensigt at købe dit mærke. Måske står dit mærke ligefrem på indkøbsseddelen:
- Hvorfor svigter købsintentionen så i selve butikken?
- Hvad motiverer forskellige typer forbrugere til køb?
- Hvad ligger der bag en stærk præference og købsintention i forhold til et bestemt mærke?
- Hvordan er forbrugerens adfærd, og hvordan tænker/agerer hun/han i selve købssituationen?
Forstå forbrugerens rationelle og irrationelle skridt mod køb
Shopper Dynamics er et antropologisk studie af forbrugernes reaktioner på dit mærke
i supermarkedet. Undersøgelsen beskriver de mange afgørende rationelle og irrationelle
skridt, der driver forbrugeren frem mod et bestemt køb i selve supermarkedet – ligesom
testen også afdækker, hvad der kan forhindre et køb.
Unikt testdesign – anvendt antropologi i og uden for butikken
Med Shopper Dynamics har Millward Brown skabt et unikt kvalitativt testdesign, der
består af on location observationer af forbrugerens adfærd i supermarkedet efterfulgt
af dybdeborende enkeltinterviews.
Hvad kan du gøre for at styrke dit mærke ude ved hylden?
Shopper Dynamics kan ud fra tilbundsgående kvalitativ research give dig svar på,
hvad du kan gøre for at styrke dit mærke i forbrugerens bevidsthed og i selve købssituationen
fremover:
- Key drivers & barrierer for salg - hvilke kan du ændre på?
- Hvordan er forbrugerens præference for et bestemt mærke opstået? Hvordan kan du styrke forbrugerens præference for dit mærke? Hvordan aktiverer du salg i butikken, og hvordan styrker du din position i butikken?
- Hvordan ser forbrugerne på din emballage? Hvordan håndterer de den helt konkret ude ved hylden? Hvordan og hvornår ser de mærkninger/illustrationer?
- Påvirker POS-aktiviteter forbrugernes motivation til at købe et bestemt mærke?
- Hvilken betydning har hyldeplacering?
- Har opfordringer til krydskøb betydning for forbrugernes faktiske køb?
Kontakt
Hvis du vil vide mere om Shopper Dynamics og de tanker og resultater, der ligger
bag den nye on location shoppertest, så send en mail eller ring til
Christian Alsted, Director
christian.alsted@millwardbrown.dk
Tlf.: 3123 0041
Annika Jeppesen, Qualitative Consultant
annika.jeppesen@millwardbrown.dk
Tlf: 2336 6113